شرکت فناوری آموزشی Chegg از گوگل شکایت کرده و ادعا دارد که خلاصه‌های هوش مصنوعی این غول فناوری در نتایج جستجو، به کاهش ترافیک و درآمد این شرکت منجر شده است.
در این شکایت، که در دادگاه منطقه‌ای ایالات متحده در ناحیه کلمبیا ثبت شده، Chegg گوگل را به رقابت ناعادلانه متهم کرده است—به‌طور مشخص معامله متقابل، حفظ انحصار، و بهره‌برداری ناعادلانه. Chegg ادعا می‌کند که گوگل شرکت‌ها را مجبور می‌کند محتوای خود را ارائه دهند تا در نتایج جستجوی گوگل گنجانده شوند و از قدرت انحصاری خود در جستجو برای سوءاستفاده از مالکیت فکری طرف‌های ثالث بهره می‌برد.
Chegg به‌دنبال دریافت خسارت مالی و دیگر اشکال جبران خسارت است و همچنین خواهان ممنوعیت اقدامات غیرقانونی و ناعادلانه ادعایی گوگل شده است.
Chegg در این دردسر تنها نیست که به تلاش‌های گوگل برای ادغام هوش مصنوعی در جستجو اعتراض دارد. چندین رسانه خبری نیز اعلام کرده‌اند که ترافیک آن‌ها تحت تأثیر خلاصه‌های هوش مصنوعی گوگل قرار گرفته است—خلاصه‌هایی که از منابع مختلف وب برای پاسخ به پرسش‌های کاربران استخراج می‌شوند.
ما برای دریافت نظر گوگل با این شرکت تماس گرفته‌ایم و در صورت دریافت پاسخ، این مطلب را به‌روزرسانی خواهیم کرد.