ایکس اکنون در یک دعوی ضدانحصاری، از تعداد بیشتری از تبلیغ‌دهندگان شکایت کرده است؛ موضوعی که لیندا یاکارینو، مدیرعامل این شرکت، از آن به عنوان یک "تحریم سیستماتیک و غیرقانونی" یاد کرده است.
شرکت ایکس، که پیش‌تر با نام توییتر شناخته می‌شد، نخستین بار در آگوست ۲۰۲۴ شکایتی علیه فدراسیون جهانی تبلیغ‌دهندگان (WFA) و ابتکار ایمنی برند آن یعنی ائتلاف جهانی رسانه‌های مسئول (GARM) ثبت کرد.
کمی بعد، WFA فعالیت GARM را متوقف کرد و اعلام نمود که "اتهامات اخیر که متأسفانه هدف و فعالیت‌های آن را نادرست تفسیر کرده‌اند، باعث حواس‌پرتی شده و به طور قابل توجهی منابع و بودجه آن را تحلیل برده است." همزمان، گزارش شد که مدیرعامل این سازمان به اعضا گفته است که با این شکایت مقابله خواهد کرد و "پایبندی کامل خود به قوانین رقابت را در تمامی فعالیت‌ها نشان خواهد داد."
پس از آن، ایکس تبلیغ‌دهندگانی از جمله Twitch را به عنوان متهمان جدید به این شکایت افزود. اکنون، طبق گزارش بیزینس اینسایدر، شکایت اصلاح‌شده شامل شرکت‌های بیشتری از جمله نستله، آبوت لبوراتوریز، کلگیت، لگو، پینترست، تایسون فودز و شل نیز شده است.
در این شکایت آمده است که WFA از طریق GARM، یک تحریم تبلیغاتی علیه توییتر ترتیب داده است تا این شرکت را مجبور به رعایت استانداردهای ایمنی برند GARM به شکلی که این نهاد می‌پسندد، کند. همچنین ادعا شده که این تلاش‌ها موفق به آسیب رساندن به توییتر/ایکس شده‌اند، به طوری که دست‌کم ۱۸ تبلیغ‌دهنده وابسته به GARM بین نوامبر و دسامبر ۲۰۲۲ خرید تبلیغات در توییتر را متوقف کرده‌اند و سایر تبلیغ‌دهندگان نیز به طور قابل توجهی هزینه‌های تبلیغاتی خود را کاهش داده‌اند.
در واقع، در این دعوی ادعا شده است که قیمت تبلیغات در ایکس "همچنان به طور قابل توجهی پایین‌تر از قیمت‌های دریافت‌شده توسط نزدیک‌ترین رقبای ایکس در بازار تبلیغات شبکه‌های اجتماعی" باقی مانده است. بنابراین، "با خودداری از خرید تبلیغات از ایکس، تبلیغ‌دهندگان تحریم‌کننده در حال از دست دادن فرصتی ارزشمند برای خرید فضای تبلیغاتی ارزان‌قیمت در پلتفرمی هستند که ایمنی برند آن با استانداردهای صنعت مطابقت دارد یا حتی از آن فراتر می‌رود."
این دعوی تنها جایی نیست که مدیران ارزیابی بدبینانه‌ای از وضعیت کسب‌وکار ایکس ارائه داده‌اند. بنا بر گزارش‌ها، ایلان ماسک، مالک این شرکت، در ژانویه به کارکنان گفته است که "رشد کاربران متوقف شده، درآمد ناامیدکننده است و ما به سختی در حال رسیدن به نقطه سربه‌سر هستیم."